Rückgaberecht

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Ware 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung sein.

Bitte beachten Sie die Bestimmungen zu Rücksendungen:
Das Produkt muss unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Was erstatten wir dann?
Der Unternehmer
erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich aller
Lieferkosten, die der Unternehmer für die
Das zurückgesendete Produkt muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, zurückgesendet werden.
Tag, an dem der Verbraucher ihm den Widerruf mitteilt. Es sei denn, der Unternehmer
Wenn Sie anbieten, das Produkt selbst abzuholen, können Sie mit der Rückerstattung warten.
bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er
Das Produkt wurde zurückgegeben, je nachdem, was zuerst eintritt.
Der Unternehmer verwendet für die Kostenerstattung dieselbe Zahlungsmethode, die er auch verwendet hat.
hat der Verbraucher es genutzt, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Nutzung zu
Methode. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@pogo-designshop.nl .

Bitte beachten Sie: Rücksendungen senden Sie bitte an folgende Adresse:

Pogo Designladen
Schoenerweg 1B
8042 PJ Zwolle
0031-(0)6-26202325



Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter info@pogo-designshop.nl kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. Wir werden das Problem dann prüfen und für Sie eine Lösung finden.

Gesetzliche 14-tägige Widerrufsfrist in der EU
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Versand der Ware in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie bereits erwähnt, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt, also ungetragen oder unbenutzt, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem einen Kaufbeleg.

Erstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden Sie benachrichtigt und erfahren, ob sie genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie innerhalb von zehn Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@pogo-designshop.nl, falls seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind.